서비스 기획을 하기 전, 유사 서비스들 중 실패한 서비스는 어떤 것이며, 성공한 서비스는 무엇이고

실패 요인과 성공 요인을 간략하게 파악하고자 합니다.

문제

• 반려동물은 의사표현이 불확실하기 때문에 정확한 상태를 병원에 가야만 확인할 수 있습니다.
• 하지만 병원은 제한된 시간에만 운영하며, 위치 또한 제약이 있습니다.
• 특정 병원의 경우 예약을 했음에도 불구하고 대기 시간이 긴 경우가 있습니다.

가설

가설 - v2

• 수의사는 짜투리 시간에 돈버는 알바로서 생각해야 움직인다.
• 유저는 원격상담을 위해 적정량의 값을 지불한다.

가설 - v1

• 고객은 시간과 장소에 국한되지 않은 전문가 진료 혹은 상담 시스템을 필요로 합니다.
• 병원은 무료 상담을 통해 홍보효과를 노립니다.
• 병원은 예약관리 시스템을 필요로 합니다.
• 고객은 예약플랫폼을 필요로 합니다.

개선 피드백